訪問診療部 コーディネーター

訪問診療部

コーディネーター

当院では、歯科医師・歯科助手、そしてコーディネーターの3人が
ひとつのチームとなり、日々訪問診療に伺っています。
現在、コーディネーターの業務に従事しているスタッフは、総勢10名。
業務の主な内容は、診療予約の調整や管理、訪問車の運転、診療機材の準備や簡単な診療補助、
保険証の確認や負担金の徴収などです。
また、患者様にご安心して診療をうけていただくためのお声かけも重要な仕事のひとつです。

訪問診療部 コーディネーター

仕事のやりがい

この仕事の一番の喜びは、患者様から感謝の言葉を
かけていただいた時に感じます。
「いつも時間通りきてくれて助かる」とか、
「コーディネーターがあなただと安心できる」と
言って頂いた時は、この仕事をやっていて良かったなと思います。
コーディネーターの役割は、患者様が安心して
治療を受けていただけるような雰囲気を作ること。
そのためには、歯科医師が治療に集中できるよう、
治療の内容を理解するために勉強することも必要です。

1日の流れ

● 9:00 出発

訪問診療に必要な器材を車に積み込み、出発。

● 9:30 患者様宅到着

患者様宅へ到着。
診療予約や、治療を行っている間「診療記録ノート」に治療内容や患者様の様子等を記録します。
こういったことが主な訪問先での仕事ですが、患者様の趣味のお話などもおうかがいし、
患者様がリラックスして受診していただけるような和やかな雰囲気作りもします。

初診の患者様宅では、事前にご用意していただいている保険証・お薬手帳等を確認。
ご家族に当院の予約システム・診療費のお支払方法等を説明します。

午前中は、だいたい3件のお宅にお伺いします。

● 12:00 お昼休憩

お昼休憩は主にそのまま外で昼食をとります。

● 13:30 午後診療開始

午後からは、在宅訪問も数件まわりますが提携施設にもお伺いします。

提携施設では、施設内の広場に患者様を誘します。
施設の方に患者様の普段のお食事や、痛みの訴えがあったか等を確認し、歯科医師に伝達。
治療後は、施設の看護師さんに診療の説明を歯科医師と行い、「診療記録ノート」に診療内容や注意事項等を記入します。

● 17:30 クリニックへ帰院

まず、その日診療した患者様に関する事務処理を行います。
(※必要に応じて施設で診療した患者様のご家族へ電話で診療内容を報告します。)
訪問中、クリニックへご予約のお申込みをいれていただいている患者様へ、診療日を決めるため電話をします。
(※お住まいのエリアやご希望日と担当の訪問エリアの予約状況等を照らし合わせて、
他のコーディネーターとも相談しながら無理なく効率的に訪問できるよう予約日時を絞っていきます。)

お申込みいただいた方の予約日時が決まれば一日の業務は終了です。

先輩からのメッセージ

医療の仕事というと敷居が高く感じられるかもしれません。
私自身も他業種からの転職でしたが、数ヶ月でコーディネーターの仕事内容を理解し、日々やりがいを持ってとりくんでおります。
本田歯科クリニックでは「医療は究極のサービス業」であるという考えであるため、多数な経験を持った人材が集まり、
知恵を出し合えば、現状の枠組みにとらわれないサービスが提供できるのではないかと思います。
また、現在では女性や60歳を超えた方も生き生きとコーディネーターの仕事をしており、性別や年齢を超えてチャレンジできる仕事でもあると思います。
皆様が今まで培われた経験が本田歯科クリニックの訪問歯科診療に活かせるのではないかと、感じられましたら、
エントリーしていただければと思います。
私自身もいろいろな分野で経験を積まれた方のノウハウも学ばせていただき、成長できればと楽しみにしています。
是非、一緒に頑張りましょう。

コーディネーター(正社員)

募集職種 コーディネーター(正社員)
勤務時間 9時~19時
給与 22万円~
応募 電話・E-mailの連格の上(履歴書・写真付)を持参してください。見学していただくことも可能です。 お気軽にお問い合わせください。
TEL:075-645-7070
E-mail:toiawase@713648.com

コーディネーター(嘱託社員)

募集職種 コーディネーター(嘱託社員:60歳以上、1年契約)
勤務時間 9時~18時
給与 20万円~
応募 電話・E-mailの連格の上(履歴書・写真付)を持参してください。見学していただくことも可能です。 お気軽にお問い合わせください。
TEL:075-645-7070
E-mail:toiawase@713648.com

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