コーディネーター

アポイント表を確認し、必要な器材を訪問車に載せて患者様のところへ向かいます。

患者様宅へ到着。 診療予約や、治療を行っている間「診療記録ノート」に治療内容や患者様の様子等を記録します。 こういったことが主な訪問先での仕事ですが、患者様の趣味のお話などもおうかがいし、 患者様がリラックスして受診していただけるような和やかな雰囲気作りもします。

初診の患者様宅では、事前にご用意していただいている保険証・お薬手帳等を確認。 ご家族に当院の予約システム・診療費のお支払方法等を説明します。

午前中は、だいたい３件のお宅にお伺いします。

お昼休憩は主にそのまま外で昼食をとります。

午後からは、在宅訪問も数件まわりますが提携施設にもお伺いします。

提携施設では、施設内の広場に患者様を誘します。

施設の方に患者様の普段のお食事や、痛みの訴えがあったか等を確認し、歯科医師に伝達。 治療後は、施設の看護師さんに診療の説明を歯科医師と行い、「診療記録ノート」に診療内容や注意事項等を記入します。

まず、その日診療した患者様に関する事務処理を行います。必要に応じて施設で診療した患者様のご家族へ電話で診療内容を報告します。訪問中、クリニックへご予約のお申込みをいれていただいている患者様へ、診療日を決めるため電話をします。

お住まいのエリアやご希望日と担当の訪問エリアの予約状況等を照らし合わせて、他のコーディネーターとも相談しながら無理なく効率的に訪問できるよう予約日時を絞っていきます。

お申込みいただいた方の予約日時が決まれば一日の業務は終了です。